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企业应当如何鉴别和选择舆情

【舆情(Public sentiment)监测方法】企业应当如何鉴别和选择舆情(Public sentiment)监测系统?  在互联网时代,企业想要树立良好的品牌形象,就必须了解自身、竞争对手以及相关政策法规的舆情(Public sentiment)信息,还要随时随地防范与处理舆论事件造成的不良影响,因而企业进行舆情(Public sentiment)监测工作是十分有必要的。

那么企业应该从哪些方面选择出最适合自身的舆情(Public sentiment)监测系统?

1.怎样监测

根据用户需求,监测软件是否能支持时间段、内容属性和来源类型等多个条件筛选。在监测内容上边是否可以直接分类信息的属性、来源、及媒体的关注度。

2.是否可以做出分析及简报

该系统是否支持自动对全网、微博事件分析、微博传播分析、竞品分析做出图表分析后定制全面并个性化的简报。

3.预警的方式

舆情(Public sentiment)监测中最重要的就是监测的时效性,监测内容能不能时时到达用户的手中是用户最关心的问题?怎样可以第一时间到达用户的手中,是可以通过短信预警还是APP预警又或是微信预警、邮件预警。